Мій кар’єрний шлях включає у себе постійний розвиток. І для того, щоб полегшити свій перехід у менеджмент, я брав участь у внутрішньому курсі EPAM «Introduction to Management» (наразі він називається «Leadership Essentials»). На ньому я отримав багато цінних порад щодо роботи з командою та управління нею, а також познайомився із багатьма цікавими людьми. Окрім цього, приблизно три роки тому я пройшов внутрішній курс EPAM «Team Lead Grow», де я поглиблював мої знання і досвід, працюючи у маленьких групах, а також із визначеним для мене ментором.
Мені пощастило співпрацювати з EPAM, найбільшою ІТ-компанією України, яка всіляко сприяє розвитку спеціалістів та надає безліч можливостей для їх навчання за технічними та менеджерськими напрямками. В EPAM можна легко обрати для себе курс на будь-яку тему. Окрім цього, компанія має офіційну програму менторства, де ви можете обрати спеціаліста високого рангу як вашого ментора та зустрічатися приблизно один-два рази на тиждень. Якщо ви уже співпрацюєте з EPAM, дуже раджу пройти цю програму, оскільки компанія підготувала список дуже досвідчених менторів. Однак, у моєму випадку менторство було більш інтуїтивним, аніж спланованим, адже я не мав жодних попередніх домовленостей із менторами. На своєму професійному шляху я зустрів багато лідерів і менеджерів, від яких багато чому навчився, працюючи на різних позиціях та проєктах, а також навчаючись на внутрішніх тренінгах. Саме тому я вважаю, що на кожному проєкті є люди, які можуть позитивно впливати на наш розвиток.
На менеджерській посаді дуже важливо мати розвинені комунікативні та презентаційні навички для роботи з клієнтами та членами команди. Менеджерський досвід в компанії навчив мене вмінню спілкуватися з людьми та вправно вести перемовини. Наразі мені подобається те, що мої проєкти змінюються кожні два-три місяці, і це дає мені можливість заводити знайомства з новими людьми, комунікувати з ними та постійно вчитися чомусь новому. Це дозволяє мені розширювати мій кругозір та вчитися розглядати певні ситуації під різними кутами. Також для ефективного спілкування необхідно володіти англійською мовою. Є безліч способів підвищити її рівень. Якщо ви уже співпрацюєте з EPAM, раджу записатись на внутрішні безкоштовні курси англійської мови, на яких ви також підвищите рівень самоорганізації, познайомитесь з новими людьми, зможете трохи відволіктися від основної роботи та отримати чергову порцію натхнення для подальшої роботи.
Менеджер несе відповідальність за успішність команди у цілому, а тому має вміти працювати з людьми. Важливою навичкою є також уміння проявляти емпатію з розумінням того, що усі ми різні, і до кожного потрібно шукати індивідуальний підхід. Окрім цього, на ефективність роботи менеджера впливає і уміння управляти часом та пріоритезувати виконання тих чи інших завдань.
Якщо ви думаєте про можливий перехід у менеджмент, раджу спробувати отримати відповідний управлінський досвід на вашому проєкті. У разі, якщо вам непросто зробити вибір, раджу почитати відповідні статті та за можливості поспілкуватися з людьми, які вже обіймають ті позиції, які вас цікавлять. Так ви зможете дізнатися, якими є їх основні обов’язки, і чи імпонує вам менеджерська посада у цілому. Якщо вам хочеться спробувати щось нове, раджу не спішити змінювати компанію. Завжди доречно поговорити зі своїм керівником, щоб зрозуміти, чи зможете ви реалізувати свої побажання на поточному проєкті. Зібравши всю відповідну інформацію, вам буде легше приймати більш обґрунтовані рішення.
Не завжди, будучи гарним професіоналом, можна стати успішним менеджером, однак спробувати варто усім бажаючим. Інколи можуть виникати ситуації, коли менеджер уміє гарно комунікувати із клієнтом, однак є токсичним керівником усередині своєї команди. У такому разі варто надати йому зворотний зв’язок, зазначивши про необхідність оптимізувати підходи до управління командою. Комунікація і зворотний зв’язок – часто найоптимальніші способи досягти консенсусу та вправно вибудувати процеси взаємодії у команді.
Оскільки я прагну оточувати себе амбіційними людьми і залучати їх до своїх проєктів, то завжди сприяю їх розвитку та мотивації як менеджер. Саме тому, на мою думку, потрібно давати шанс реалізувати свій потенціал усім бажаючим перейти в менеджмент, навіть якщо спочатку вам може здатися, що той чи інший спеціаліст не має достатнього набору навичок. Для початку такому спеціалісту можна передати невеликий спектр обов’язків, підібрати команду та проєкт, на якому він зможе проявитися під наглядом керівника. Це дасть йому можливість зрозуміти, наскільки менеджерська посада підходить йому, і чи хоче він розвиватися саме у цьому напрямку. Так само це допоможе і його керівнику помітити ті якості, які раніше, можливо, він не відзначив для себе у цього члена команди на іншому проєкті. У разі, якщо такий спеціаліст не буде гарно справлятися із менеджерськими обов’язками, його керівник може це обґрунтувати, посилаючись на метрику, показники ефективності та надавши детальний зворотний зв’язок. У такому випадку треба бути особливо обережним, щоб не демотивувати свого колегу та допомогти направити його у інший напрямок, який підходив би йому краще.
У ІТ-сфері є багато напрямів, за якими можна розвиватися. Спробувавши себе на управлінській посаді, ви завжди можете зрозуміти, що вона вам не зовсім імпонує і змінити напрям у будь-який час, якщо захочете. Вибір кар'єрного шляху є індивідуальним, і лише вам обирати, яка сфера розвитку і який напрямок – технічний чи менеджерський – підходить вам найбільше на даному етапі.