Із Middle Business Analyst в Business Analysis Manager. Досвід Мар'яни Кухтин

Коли я прийшла в EPAM, у мене вже було сім років досвіду у різних сферах — видавництво, IT, логістика, вебзастосунки. Наразі я співпрацюю з EPAM вже більш як чотири роки. За цей час змінила близько 5-6 проєктів: деякі були довгі, деякі короткострокові (на два-три тижні).

У цій статті я розкажу про свій шлях та висновки, до чого треба бути готовим при переході з посади спеціаліста в менеджмент. 

Робота менеджера більше про роботу з людьми, ніж робота бізнес-аналітика. У менеджера багато креативних завдань, де немає стандартних рішень. Потрібно завжди шукати способи, як поєднати бажання спеціаліста та потреби компанії.

Для успішного переходу в менеджмент потрібні відповідальність, вміння чітко розуміти, що потрібно для виконання задачі, вміння делегувати, навички менторства, навички коучингу, навички взаємодії з іншими менеджерами. Їх можна здобувати ще навіть не будучи менеджером.

Коли я ще працювала Middle бізнес-аналітиком, пішла в менторинг-програму як менті. У мене була чудова менторка, я багато чого від неї навчилась.

Після цього я сама стала ментором і допомагала людям розвиватися. Так само всередині свого проєкту: я допомагала людям онбордитись на проєкт, розбиратися зі складними завданнями, підтримувала їх. Так я брала все більше і більше відповідальності.

Здобувати ці навички потрібно на практиці. Я рекомендую підходити до свого керівника і прямо казати про своє бажання стати менеджером. Можна попросити про якісь додаткові завдання, які допоможуть вам взяти більше відповідальності і здобути менеджерські навички перед переходом на керівну посаду.

Коли мені пропонували посаду менеджера, я спочатку не була до цього готова. Відчувала синдром самозванця, думала, що мені потрібно щось довчити. Проте з часом набралась впевненості в собі та вирішила спробувати. Починала з менеджменту декількох людей, а з часом мій юніт виріс до більш як 15 людей. 

Управління — це діяльність, в якій немає чітких і єдиних правил. Я виділю три моменти, до яких треба бути готовим: 

• невизначеність. Є загальні концепти та напрямки, але саме тобі треба вирішувати, які з них використати в конкретній ситуації;
• реагування на різні вхідні дані та прийняття найкращого рішення саме в цих умовах;
• гнучкість, постійне навчання у своїх менеджерів і колег.

Я завжди багато дізнавалася від своїх керівників. Спостерігала за їхніми моделями управління, отримувала підтримку від них. Проте варто розуміти, що як би нам не подобалися наші ментори, все одно кожен із нас — унікальна особистість, і в кожного буде свій стиль управління. Цей унікальний стиль потрібно розуміти і цінувати. 

Робота менеджера не підійде тим, хто не хоче ним бути, або ж не любить працювати з іншими людьми. Варто памʼятати, що ця роль ресурсо- і енергозатратна. Якщо ви відчуваєте, що вимотались або близькі до вигорання, відкладіть перехід у роль менеджера до більш спокійного часу. Спочатку потрібно навчитися регулювати себе і розуміти свої емоційні ресурси. Не вимагати від себе того, що поза межами наших можливостей. Потрібно бути чесним з собою щодо того, чи є у вас зараз ресурс брати додаткову відповідальність. Слід пам'ятати, що негативна відповідь на питання «чи хочу я бути менеджером?» не завжди означає «ні, ніколи», це може означати «ні, на цей момент». Можливо, з часом у вас зʼявиться більше енергії, розуміння вашої ролі і цінності як менеджера.

Тим, хто хотів би перейти в менеджмент, я раджу насамперед визначити темп, в якому ви будете йти до своєї цілі. Необовʼязково відразу ставати менеджером величезного відділу. Можна спочатку бути лідом своєї команди або менеджером кількох людей. Пробуйте, практикуйте, адже роль менеджера дуже непередбачувана, тут неможливо підготуватися до всього. Якщо ви не спробуєте, то не дізнаєтеся, чи вийде у вас це, чи ні. Ви лише можете здогадуватися.