Воркшоп, який допоможе розібратись із системою Kanban та Flow-метриками

Запис вебінару наприкінці статті

Нещодавно відбувся черговий воркшоп зі Scrum-майстром Наталією Градобик, метою якого було дати розуміння роботи із системою Kanban.

У сучасному бізнес-середовищі, де швидкість та ефективність грають важливу роль, управління процесами стає ключовим чинником для досягнення успіху. Одним із популярних інструментів для оптимізації робочих потоків є методологія Kanban. Цей метод дозволяє зменшити час виконання завдань, покращити комунікацію в команді та знизити загальні витрати.

Kanban — це система управління завданнями, яка має своє коріння у японському виробництві. Основна ідея полягає у тому, щоб візуалізувати робочий процес та обмежити кількість завдань, які можуть бути взяті командою одночасно. На дошці Kanban використовуються картки або стікери для позначення завдань, їх статусу та пріоритету.

Коротко про спікера: Наталя є сертифікованим Scrum-майстром та Agile-ментором. Має понад десять років досвіду роботи в IT-сфері, з яких понад п’ять — управляє Agile-командами. У своїй роботі полюбляє поєднувати Kanban-практики зі Scrum-фреймворком.

Розпочали воркшоп з опитування учасників, щоб зрозуміти, хто вже має досвід робити із дошкою Kanban і Flow метриками. Це опитування дало розуміння того, наскільки детально варто заглиблюватись в окремі питання впродовж воркшопу. Загалом Наталя багато взаємодіяла із глядачами під час вебінару та активно відповідала на питання в чаті.

В першій частині воркшопу спікерка розказала про реальний проєкт, який був частиною великої програми трансформації фінансового модуля SAP-платформи. Вона приєдналась до команди для того, щоб вирішити наступні проблеми:

• відсутність прозорості в процесах розробки та результатах;
  
• відсутність розуміння методологій Scrum та Agile у проєктної команди;
• відсутність прозорості в управлінні беклогом;
• середній час виконання задач становив близько двадцяти п’яти робочих днів;
• команда працювала близько 4-5 місяців безрезультатно;
• у проєкта були жорсткі дедлайни;
• стійка залежність між SAP та постачальниками даних;
• команди SAP працювали за Waterfall-методологією.

Метою проєкту було впровадження процесу ETL між різними постачальниками та SAP-системою клієнта за допомогою проміжного програмного забезпечення Talend.

Наталя детально розказала і продемонструвала, як Kanban-практики допомогли вирішити наявні проблеми й, урешті-решт, досягти команді всіх поставлених цілей. Також спікерка детально розказала про інструменти, якими вона користувалась впродовж робити на цьому проєкті. Цю частину воркшопу ви можете переглянути за посиланням.

Друга частина воркшопу була присвячена роботі із Flow метриками.

Flow метрики — це набір ключових вимірювальних показників, які використовуються для визначення ефективності робочих потоків та процесів в організації. Ці метрики надають чітку картину того, як швидко та ефективно рухається виконання задач вздовж робочого потоку та дозволяють ідентифікувати можливості для оптимізації.

Наталя розповіла про наступні:

• метрика «Work in Progress» (WIP) визначає кількість завдань чи проєктів, які на цей момент перебувають у стадії виконання, не завершені, але розпочаті; WIP вимірюється у кількості одиниць роботи або вартості робіт, які знаходяться в роботі в конкретний період часу;
• метрика «Work Item Age» або «Вік Робочого Завдання» — це метрика, яка вимірює час, який конкретне робоче завдання чи елемент перебуває в системі або у робочому потоці від моменту його створення до поточного моменту; ця метрика дозволяє визначити, наскільки давно дане завдання перебуває в активному стані, і може слугувати показником його придатності, ступеня важливості та стану виконання;
• метрика «Cycle Time» являє собою важливий показник ефективності робочих процесів і вимірюється в часових одиницях, таких як години, дні або тижні; вона визначає, наскільки швидко робочий елемент проходить через усі етапи робочого потоку від початку до завершення;
• метрика Throughput (Продуктивність) — це кількість завдань або задач, які успішно завершено за певний період часу, ця метрика вказує на робочу потужність системи.

Для того, щоб дізнатись, як вимірювати та працювати з кожною із цих метрик, дивіться повний запис другої частини воркшопу.

В кінці вебінару, Наталя поділилась списком корисної літератури для того, щоб поглиблювати свої знання в напрямку роботи із системою управління Kanban і Flow метриками.

Рекомендації від спікерки:

• Kanban Guide by prokanban.org
• The Kanban Pocket Guide by prokanban.org
• The Official Guide To The Kanban Method by Kanban.University
• Essential Kanban Condensed by Kanban University
• Actionable Agile Metrics for Predictability
• Professional Scrum with Kanban Certification from scrum.org

Також ви можете подивитись презентацію Наталі на дошці Miro та попрактикуватись у роботі із метриками завдяки таблиці, яку Наталя демонструвала під час воркшопу.

Підбиваючи підсумки події, можемо зробити висновки, що використання Kanban може виявитися потужним інструментом для оптимізації робочих процесів у будь-якій галузі. Ця система дозволяє досягти більшої продуктивності, покращити комунікацію в команді та прискорити виконання проєктів. З впровадженням Kanban, ваша команда буде готовою зустрічати виклики сучасного бізнесу та досягати гарних результатів у своїй діяльності.

Рекомендуємо до перегляду попередні воркшопи із Наталією Градобик:

• Підвищення ефективності Agile-ретроспектив: активності та шаблони для результативного огляду;
• Excel для Agile: як збирати, відображати та аналізувати метрики в таблицях.

Не забувайте слідкувати за нашими новинами, в EPAM безліч цікавого і корисного. Робити це зручно на наших сторінках у Facebook, Twitter, Telegram або Youtube, а ще радимо заглядати у розклад наших подій на сайті у відповідному розділі — Календар подій.

І, як завжди, дякуємо, що ви з нами!