Кризовий менеджмент: врятувати та відновити. Самері доповідей конференції.

Запис вебінару наприкінці статті

14 вересня відбулась конференція, де експерти EPAM розглянули ключові аспекти кризового менеджменту, а також обговорили:

• як зберегти операційні процеси;
  
• як тримати руку на пульсі команди;
• що таке business as usual та як повернутися до нього;
• які уроки було винесено з попередніх криз.
   

Спікери конференції — команда досвідчених менеджерів компанії EPAM, а саме:

• Олена Вірун — Senior Business Analysis Manager;
• Ігор Кулик — Engineering Manager;
• Олег Керницький — Business Analysis Team Leader;
• Євген Лисяков — Senior Software Engineering Manager;
• Оксана Лебедович — Senior Business Analyst;
• Тарас Петрович — Software Engineering Manager;
• Олександр Теслер — адміністративний директор в EPAM.
   

Програма конференції складалася з двох частин тривалістю по 50 хвилин та «круглого столу».

Перша частина була присвячена мистецтву лідерства. Експерти обговорили:

• що таке криза та її варіації;
• які лідерські якості потрібні в умовах невизначеності;
• чому комунікація є основним інструментом контрольованої кризи.
   

Олена Вірун розказала, чому важливо готуватись до кризи, як зростати в період кризи та отримати з цього користь.

Інші спікери також пригадали ситуації з реального життя та поділилися власним досвідом.

Ігор Кулик дав рекомендації щодо опанування емоцій та пошуку мотивації в період кризи.

Експерти торкнулися теми вигорання, а також поділились дієвими способами, які допомагають не втрачати ефективність в роботі команди.

Олена Вірун розказала про користь встановлення правил, Євген Лисяков згадав про необхідність спільної діяльності, а Ігор Кулик поділився досвідом створення бігового клубу, який допоміг колегам спілкуватись та зберігати натхнення.

Також спікери обговорили поведінку лідера під час кризи та відповіли на такі питання:

• чому комунікація має бути своєчасною та системною;
  
• чи може комунікація призводити до негативних наслідків;
• чому важливо підбирати різні слова для різних аудиторій;
• як дізнатись, що комунікація була вдалою;
• як адаптувати неправильну комунікацію.
   

В другій частині спікери конференції перейшли від теорії до практики та розглянули:

• хронологію криз;
  
• нове розуміння поняття business as usual;
• чому IT є технологічним драйвером;
• що таке контрольований хаос.
   

Під час практичної частини експерти обговорили, як можна використати кризу і запустити трансформацію. Спікери поділилися, якими інструментами та шляхами переходити від кризи до business as usual.

Спочатку експерти зробили ретроспективу та подивились, як галузь IT розвивалась у буремні часи та що було зроблено за останні два десятиріччя.

Також спікери поговорили про інтеграцію технологічних рішень: Дія та Дія City, AJAX, Petcube, Blockchain.com. Окрему увагу було приділено реалізації проєкту «Держава в смартфоні», каталізатором якого виступив Covid-19.

Далі мова йшла про перехід від пострадянського до західного типу ведення бізнесу, який неможливо було б здійснити без вкладу в освіту.

Спікери розказали про такі важливі освітні ініціативи EPAM, як:

• співпраця з університетами;
  
• Delivery Management школа;
• Solution Architecture школа;
• Business Analysis школа;
• IT Generation;
• інтернет речей — IoT;
• англійська для військових.
   

Окремо експерти згадали про нову програму інтеграції «IT для ветеранів та їхніх родин», яка дає можливості захисникам України побудувати кар’єру після повернення з війни.

В третій частині конференції всі спікери зібрались за «круглим столом», який складався з трьох раундів по 15 хвилин.

Головною темою круглого столу стало майбутнє українського IT після перемоги.

Під час дискусії експерти розглянули:

• сценарії розвитку галузі IT у посткризовій реальності;
  
• домени та ніші для українського IT на карті світу;
• що зробити Україні для самоідентифікації українського IT у нових реаліях.
   

При обговоренні можливих сценаріїв розвитку галузі IT після перемоги, Олег Керницький навів приклади позитивного та реалістичного варіантів розвитку подій.

Олена Вірун і Тарас Петрович подискутували про фактори, які можуть впливати на те, позитивний буде сценарій чи негативний.

Оксана Лебедович розказала про вихід з кризи на різних рівнях — окремого спеціаліста, компанії та всього IT-сектора в Україні.

Також експерти поговорили про нове покоління, боротьбу за якість, штучний інтелект, нові стартапи та один з пріоритетних напрямків Military Tech.

Олександр Теслер підкреслив, що, на його думку, галузь обов'язково «злетить», а також прийдуть нові інвестиції та цікаві проєкти.

Далі спікери поговорили про операційний досвід українських айтівців у багатьох доменах і про освіту, яка може стати запорукою розвитку.

Також експерти поділилася своїми міркуваннями з приводу того, чому варто заходити в нішевість та виділили ніші, в яких Україна може стати сильною на карті світу. А саме:

• електронне урядування;
  
• Military Tech;
• агроіндустрія і технології в агроіндустрії;
• Supply Chain;
• безвідмовність і безперебійність роботи IT-спеціалістів;
• фінансові технології;
• фізична та психологічна реабілітація людей.|
   

Після цього мова йшла про три основні напрями, які потребують зусиль:

• повернення людей з-за кордону;
  
• якісна освіта та створення мотивуючого середовища для дітей;
• перенавчання людей інших професій, які хочуть працювати в IT.
   

На завершення спікери нагадали побажали учасникам конференції вірити в себе і в майбутнє України, адже кожна криза — це шанс стати кращими.

Отже, заварюйте собі каву (або чай) та вмикайте повну версію конференції з кризового менеджменту на YouTube-каналі EPAM.

Не забувайте слідкувати за нашими новинами, в EPAM безліч цікавого і корисного. Робити це зручно на наших сторінках у Facebook, Telegram або Youtube, а ще радимо заглядати у розклад наших подій на сайті у відповідному розділі — Календар подій.