Шлях від Junior Business Analyst до Senior Product Manager. Досвід Вікторії Позднякової

Справа в тому, що на момент початку співпраці з EPAM в мене не було теоретичних знань. Пригадую, що друге інтерв'ю «завалила» вже на десятій хвилині, але вмовила проінтерв'ювати мене щодо логістичної експертизи. В результаті мене взяли на позицію молодшого спеціаліста на випробувальний період та мінімальну компенсацію. До речі, її розмір на той момент не мав для мене значення, оскільки я дуже хотіла з бізнесу перейти до IT-сфери. Ми одразу домовились, що я буду допомагати іншим бізнес-аналітикам на проєкті та ділитися знаннями в логістичній галузі, а вони зі свого боку допоможуть мені засвоїти теорію IT бізнес-аналізу. 

На першому проєкті було багато завдань. В цілому головні процеси та аналіз відрізнялись від того, чим я займалась раніше, лише термінологією та форматом документації. В процесі роботи практика накладалась на теорію, тому десь за півроку я освоїла теоретичні знання та впродовж наступних років швидко зросла до Senior-аналітика. На попередньому місці роботи мені вже доводилось керувати командою та працювати з клієнтами, тому комунікативні навички вже були розвинуті. 

Мій день дуже цікавий. Я не тільки продуктовий, але й ресурсний менеджер. Робочий день починається о дев'ятій ранку і триває до вечора. На сьогодні в мене великий проєкт, який складається з семи власників продуктів, п’яти розробницьких команд та команди Data-науковців. Тож десь 80% робочого часу забирає комунікація та саме вирішення різних питань з командою, продуктом, клієнтом та інших.  

Також я виділяю час для менеджмента мого юніту та роботи зі стратегічними цілями локації. Тому багатозадачність і змога швидко переключатись між контекстами дуже допомагає. 

На початку кар'єри я відчувала, що на кожному етапі мені не вистачало певних навичок. Тому постійно навчалась, проходила зовнішні та внутрішні курси в EPAM, читала багато книжок. Цікаво, що завдяки моєму прикладу успішного переходу з бізнесу до IT-сфери згодом було засновано курси з бізнес-аналізу в EPAM University Program.  

Також я приймала участь у програмі Leadership Management, де була дуже гарна тренерка з комунікативних навичок. Вона надихнула мене заглибитися в покращення емоційного інтелекту та мистецтва вести перемовини. Ці навички я розвивала за допомогою книжок, лекцій TED та постійного аналізу ситуацій. 

Стосовно бізнес-аналізу мені дуже сподобались зовнішні курси з BАBОК Дениса Гобова. 

До речі, так виглядає список моїх улюблених книжок за останні три роки: 

• «Getting to Yes» від Брюса Паттона підкреслює важливість відокремлення людей від проблеми, фокусування на інтересах замість позицій, створення варіантів для взаємовигідності, використання об'єктивних критеріїв та побудови відносин для досягнення успішних переговорів; 
• «Start with Why» автора Саймона Сінека може навчити вас тому, як знайти сенс у своїй роботі та житті, відкрити свої потреби та мотивації, а також, як залучати та надихати інших, починаючи з розуміння власної мети та цінностей; 
• «Thinking, Fast and Slow» від Деніела Канемана дає унікальний погляд на психологію прийняття рішень, демонструючи дві системи мислення, які керують нашим сприйняттям світу і впливають на наші рішення. Ця книга може допомогти зрозуміти, як працює людський розум, як уникнути поширених помилок у мисленні та як підвищити якість прийнятих рішень; 
• «The model thinker» від Скотта Пейджа навчає, як підходити до розв'язання складних проблем та приймати рішення на основі даних і логіки з використанням аналітичного та творчого мислення, а також системного підходу до аналізу проблем. Ця книга може допомогти розвивати критичне мислення, вдосконалювати навички аналізу та синтезу даних, а також покращувати загальну якість прийнятих рішень. 

Головний виклик — як знайти час у добі. Зараз в мене є купа ідей та цілей на різних рівнях структур EPAM, які прагну реалізувати. Також хочу виділяти час на здобуття нових знань та піти на декілька курсів, прочитати придбані книжки, отримати Cloud-сертифікацію та в ідеалі здобути другу вищу освіту. 

Так звучить улюблене питання моїх знайомих до мене. Розповім на власному прикладі. Я ніколи не хотіла бути просто ресурсним менеджером. Також розуміла, що не зможу бути гарним Delivery-менеджером, бо для досягнення необхідного рівня технічних знань потрібно ще кілька років навчатися. Потім в EPAM з'явився продуктовий менеджмент і напрям Advanced Delivery (Business Architect\Consultant' або ще називають 'Program Business Lead'). Обрати роль саме продуктового менеджера мені допоміг SWOT-аналіз, який я зробила для себе особисто. Хоча Advanced Delivery мені також дуже подобається, але, зважаючи на результати мого аналізу, продуктовий менеджмент пасує більше. Також потрібно не забувати про класичний проєктний менеджмент, але це не зовсім для мене.  

На сьогоднішній день існує тенденція до того, що більшість бізнес-аналітиків прагне стати продуктовими менеджерами. Проте не кожен має для цього необхідні здібності. Насправді, хоча все можна вивчити, іноді на це можуть піти роки. Це нагадує дитинство, коли багато людей мріяли стати космонавтами чи стюардесами, але потім зрозуміли, що це не їхнє... Мені здається, що іноді люди не бачать альтернатив або не проводять дослідження у цій сфері, тому просто йдуть за трендом. Зі свого боку, раджу кожному зробити детальний самоаналіз і вибрати те, що підходить.