У важкі часи дотримуйтесь «правила стюардеси» — спершу допоможіть собі, щоб мати змогу допомагати іншим. Поради від Сергія Редько, Director, Software Engineering в EPAM

Як представник галузі, я впевнений, що в наступні п’ять-десять років технологічні професії будуть дуже популярними. Цілком можливо, що будуть з’являтися нові професії, які будуть об’єднувати кілька напрямів, один із яких буде технологічним. В Україні однією із ключових сфер стануть MilTech та DefenceTech. На жаль, наша країна залишається найбільшим полігоном у світі, тож ці напрями будуть логічним розгалуженням та продовженням ІТ-галузі.

Також, раджу уважно спостерігати за напрямом MedTech. Україна може виступити джерелом новаторських рішень у медицині, оскільки масштаб на різноманіття кейсів є безпрецедентним.

Мені близька думка, що у війні перемагають ті нації, які стають технологічно підкованими та продовжують свій розвиток навіть у період бойових дій. Історія свідчить про те, що менші країни перемагали супротивника завдяки вдосконаленим технологіям. Прикладом можуть бути Нідерланди, які здобули незалежність від Іспанії завдяки будівництву й розвитку свого флоту, що на той час було справжнім технологічним проривом. Сьогодні ми маємо можливість зробити власний технологічний стрибок, і цим шансом ми обов’язково маємо скористатись.

Щодо навичок, які варто розвивати, я б підкреслив уміння працювати зі штучним інтелектом (ШІ) та володіння англійською мовою. ШІ точно стане корисним інструментом для роботи в багатьох сферах. Тому варто вже зараз прийняти той факт, що роботі з ним варто приділити особливу увагу. Спеціалісти, які вміло використовують штучний інтелект, будуть високо цінуватися та будуть більш конкурентоспроможними на ринку праці. Важливо розуміти, що штучний інтелект не замінює фахівців, так само, як калькулятор чи Excel не замінив бухгалтерів, але значно спростив їхню роботу.

Щодо знання англійської мови — по-перше, це додає безліч переваг у роботі, а по-друге, полегшує взаєморозуміння зі штучним інтелектом. Оскільки ШІ краще розуміє запити, які прописані англійською. Зверніть також увагу, що він може допомогти й у вивченні англійської.

Також мене надихають фільми, що базуються на реальних подіях. Особливо люблю дивитись історії про розвиток бізнесів на різних етапах — ідеї, кризи, нові досягнення або занепад.

Продовжую виконувати щоденні рутинні справи. Це надає стійкості, впевненості та допомагає трошки «заземлитися».

Упродовж тривалого періоду після початку повномасштабного вторгнення відчувати радість здавалось неприйнятним. Але тут важливо розуміти, що немає поганих емоцій — значення та відтінки ми надаємо їм самі. Отже, важливо вчитися проживати кожну емоцію — і сум, і розчарування, і радість. Кожна з них може стати для нас внутрішнім резервом.

Іноді я виконую таку вправу — встановлюю таймер на п’ять хвилин і дозволяю собі повністю відчути та прожити ту чи іншу емоцію протягом цього часу. Після закінчення відведеного часу я повертаюсь до своїх щоденних справ.

Передусім я дотримуюсь щоденної рутини, тобто справ, які можуть повність відвернути мою увагу від роботи, наприклад, фізичні навантаження.

Я навчився чітко визначати час і місце для робочих та особистих справ. Намагаюсь працювати в офісі, оскільки для мене так простіше увійти в робочий процес. Також раджу відводити час для відновлення і відпочинку, та планувати його так само уважно, як і робочі зустрічі в календарі.

Не пораджу нічого нового, але поділюся тим, що працює для мене. Для успішної командної роботи найважливішими елементами є вміння довіряти, делегувати та толерантно ставитися до помилок.

Також можна спробувати матрицю Ейзенхауера, і розділити завдання на 4 квадранти згідно з важливістю та терміновістю. Ці квадранти включають «негайне/важливе», «негайне/неважливе», «важливе, але довгострокове» й «неважливе, довгострокове».

«Неважливе/довгострокове»: цьому не варто приділяти час, навіть якщо ви хочете. Сюди можна віднести розваги, соціальні мережі та ігри, на які можна «залипнути». Цього я намагаюсь уникати.

«Негайне/неважливе»: тут можна довіритися команді та делегувати, оскільки без довіри команду не побудуєш. Команда починається зі встановлення довіри та поступового делегування деяких обов’язків чи представницьких функцій.

«Довгострокове/важливе»: це залиште собі, оскільки це квадрант лідера. Ці завдання треба ретельно обдумувати. Тут замість делегування я рекомендую залучення команди для спільного планування.

Ще я користуюсь правилом п’яти хвилин. Якщо ви можете вирішити питання за п’ять хвилин, зробіть це й забудьте. Оскільки процес делегування також може бути витратним.

Повертаючись до командного питання — не бійтесь довіряти та делегувати! Я зовсім не погоджуюся з висловом «хочеш зробити добре, зроби сам». Це прямий шлях до вигорання. Якщо делегування призводить до досягнення результату на 80%, його можна назвати успішним. Головне — не те, що сьогодні ми зробили помилку, а те, що завтра ми не повторимо її або зведемо до мінімуму.

Якщо вигорання все ж трапилось, я раджу взяти паузу, проаналізувати чому це відбулось і який у цьому сенс. Якщо ви зараз вимушені працювати по 12 годин на день, але у вас є мотивація це робити — для вас це є правильним рішенням. Якщо ж це вимушено й не є вашим вибором, ймовірність вигорання дуже велика. Отже, мотивація є важливим запобіжником, оскільки вона забезпечує необхідною енергією.

Ще одним важливим чинником є емоційний інтелект, тобто вміння розуміти власні почуття та емоції оточуючих. У нашій компанії проводяться навчальні програми в цьому напрямі, а також у напрямі різноманітності, доступності та інклюзії. Я вважаю, що це стане важливим у майбутньому, коли перед нами стоятимуть завдання роботи з ветеранами та людьми, які зазнали великих втрат, і нам доведеться надавати їм кваліфіковану допомогу.

Щодо фільмів, що надихають, варто звернути увагу на докудраму «Blackberry». Також рекомендую фільм «Air Jordan» та серіал «Стартап, що зазнав краху» («WeCrashed»). Для мене це стрічки про те, що всі колись проходили через складні часи та виносили з них уроки та здобутки.

Щодо розвитку лідерських навичок, я б порадив прочитати такі книги, як «Ідеальний командний гравець», «5 вад у роботі команди», «7 звичок надзвичайно ефективних людей». Це чудова бізнес-література, яка, з мого досвіду, дійсно працює і може бути корисною в будь-якій сфері, незалежно від сфери вашої діяльності.