Шлях від Junior Java Engineer до Delivery Manager. Досвід Марії Горільчаник

Досвідченіші колеги менторили мене та інших trainee, контролювали процес, підказували та допомагали у розробці програмного забезпечення. Здобуваючи досвід на внутрішніх проєктах, я вперше відчула, як це — працювати в команді.

Я пройшла випробувальний період та приблизно за рік зросла до позиції рівня Middle. На новому проєкті мені вдалося добре підтягнути свій рівень англійської мови завдяки постійній комунікації з колегами.

Наступного року я сама стала менторкою навчальної програми, а пізніше також координувала курс. Це дозволяє побачити звичні речі з іншого боку та допомагає розвиватись.

У 2016 році я стала старшим розробником, а після проходження комітету отримала можливість вперше стати менеджером для невеликої команди з трьох людей.

До речі, на сьогоднішній день в моїй команді вже 21 людина.

Під час побудови кар'єри я пробувала себе як спікер, організовувала процеси інтерв'ю та виступала у ролі експерта з оцінювання.

У 2017 році я здобула lead-позицію на своєму проєкті у сфері копірайтингу та пройшла сертифікацію на технічного інтерв'юєра.

Я вважаю, що для спеціаліста важливо постійно розвиватись, навчатись та застосовувати нові знання на практиці.

За період з 2013 по 2020 рік я виросла як lead-спеціаліст і замислилась, куди рухатись далі. Тоді я вважала, що стану архітектором, бо мені подобалось робити діаграми та розробляти дизайн систем. Але після проходження комітету почала цікавитись менеджментом. Мене приваблювала можливість працювати з людьми, координувати та налагоджувати процеси. Мені сподобалось, що Delivery-менеджмент об’єднує технічну та управлінську ролі, там усього потроху.

Одного дня мені запропонували координувати процес розробки backend на новому проєкті у банківській сфері з перспективою стати Delivery-менеджером. Всі процеси треба було налагоджувати з нуля, що дало мені потужний поштовх у розвитку. Паралельно з роботою на проєкті я закінчувала Delivery Management School, звідки взяла багато артефактів, які допомагають початківцю.

Зараз я є Delivery-менеджером від EPAM для одного з об'єднаннь розробницьких команд, що працюють над певною сферою бізнесу (customer tribe). Паралельно виконую роль технічного lead-спеціаліста для однієї з цих команд.

Хоча виклик часто не здається викликом після його проходження, можу навести свій приклад старту проєкта з нуля. Це був момент, коли не вистачало глибокого досвіду, але в нагоді стала велика кількість матеріалу та кейсів, якими можна було скористатися. Добре, що в EPAM є Competency-центри, де можна проконсультуватися з тих чи інших питань по темі. Також я вдячна Delivery-менеджеру з боку клієнта, який направляв мене і зводив з потрібними людьми. 

Delivery-менеджер виконує функції «клею» між усіма учасниками процесу: налагодити правильний процес розробки, зібрати команду,  побудувати відносини із замовником, що базуються на довірі, усвідомлювати, що важливо для клієнта і які його очікування,   домовитись з іншими командами, координувати роботу команди, побудувати таймлайни та ін.

Перш за все, комунікативні. Важливо вміти чітко доносити свої думки, знати з ким розмовляєш, фокусуватись на своїх цілях.

Також це — організація, дисципліна, усвідомлення власної відповідальності, вміння залучати правильних людей та емоційний інтелект.

Окремо варто згадати стресостійкість. Звичайно, треба навчитись працювати в умовах багатозадачності, бути гнучким, постійно змінюватись, користуватись ситуацією та завжди мати план «Б».

У здобутті цих навичок для мене близьким є комбінований підхід, тобто після вивчення теорії одразу застосовувати набуті знання на практиці.

Перша команда, в якій мені довелося працювати на 80% складалася з senior-спеціалістів, тому в них мені було чому повчитись. Мої ресурсні менеджери теж ділились знаннями та допомагали розвивати комунікативні навички. 

Обрати свій напрям мені допомогло спілкування з людьми, що вже виконували менеджерські або технічні ролі. На той час я вже була People-менеджером і розуміла, що мені подобається координувати. Також я усвідомлювала, що не хочу бути лише технічним спеціалістом. З 2018 року в EPAM розвивалась компетенція Delivery-менеджера, якою я почала активно цікавитись.

Якщо жертвувати чимось одним, загальна ефективність буде зменшуватись. 

Не варто забувати про те, що є команда, якій можна делегувати частину роботи. Тут стане у нагоді вміння правильно розподіляти завдання та координувати процес.

Звичайно, бувають моменти вигорання. Коли щось іде не так, як хотілося б, треба зібратись і нагадати собі, що подобається в цій роботі.

Підтримувати рівновагу допоможе перемикання з робочих активностей на спорт. Для мене це спортивні бальні танці, якими я займаюсь вже п'ять років.

Обираючи напрям розвитку, я раджу використовувати комбінований підхід — збирати інформацію з літератури та тренінгів, спілкуватись з колегами, пробувати і розвиватись у бажану сторону.

До речі, EPAM дає кожному можливість спробувати себе у різних ролях на внутрішніх проєктах компанії. Завжди намагайтесь вчитись новому та використовуйте кожен наступний виклик для вдосконалення своїх навичок і професійного зростання.