Пропустити навігацію EPAM

«Зацікавленість у всьому новому є моєю основною рушійною силою». Досвід Дар’ї Полуектової

Дар’я Полуектова

Quality Engineering Manager II
Фокус на рості
  • Testing
  • Career Tips

В EPAM я прийшла у 2014 році, ще будучи студенткою п’ятого курсу університету. Спочатку у компанії я вивчала основи інформаційних технологій та мануального тестування, а також проходила практику на реальних проєктах. Згодом я отримала свою першу позицію у EPAM як Junior Software Testing Engineer і так розпочала свій кар’єрний шлях у компанії.

За весь цей час я постійно розвивалася і зараз виконую роль Test Manager. У цій статті я розповім про свій шлях, основні виклики та поділюся власними порадами.

Як змінювалися мої обовʼязки в EPAM

Упродовж моєї кар’єри я активно розвивала свої технічні навички у якості тестувальника, переходячи з рівня junior до middle, а згодом і до рівня senior. Маю зазначити, що на початку мені знадобився деякий час, щоби повірити в себе та навчитися брати відповідальність. Я доволі швидко розвивалася у своїй ролі і незадовго після старту як Junior Software Testing Engineer я стала Lead Software Testing Engineer, а згодом перейшла на вищу позицію Software Testing Team Leader.

Водночас мені випала можливість спробувати себе у ролі People-менеджерки. Так я поступово почала управляти командою поза проєктом і зрозуміла, що ця робота передбачає великий обсяг взаємодії та комунікації з різними людьми. Спочатку я відчувала невпевненість і працювала над тим, щоб покращити свої соціальні навички. Однак, з часом це відчуття минуло після того, як я пройшла програму people management onboarding та поступово збагачувала свій досвід на позиції. Наразі в першу чергу я виконую роль проєктного менеджера, проте завжди знаходжу час і ресурс для того, щоб управляти своєю командою та розвивати її.

Про найбільші виклики

На менеджерській посаді дуже важливо мати розвинені комунікативні навички для роботи з клієнтами та членами команди. Це у свій час стало для мене серйозним викликом і потребувало додаткового розвитку соціальних навичок, зокрема, на внутрішніх курсах компанії. Важливо розуміти, що чим вищим стає рівень відповідальності ІТ-спеціаліста, тим меншими стають обсяги виконання ним суто технічних завдань, оскільки поступово починає переважати комунікаційна складова. Так, наразі майже 90 відсотків моєї роботи становить спілкування з командою та клієнтами.

На менеджерській посаді важливо мати добре розвинену емпатію, уміти працювати зі своїми емоціями та уникати

 конфліктів. Варто розуміти, що люди і їх підхід до роботи відрізняються, отже, для того, щоб сформувати ефективну основу для співпраці в команді, важливо знати мотивуючі фактори та спосіб мислення ваших колег. Також, будучи лідером, потрібно навчитися приймати рішення і не боятися брати відповідальність за них.

Сьогодні одним із найбільших викликів для мене залишається пошук балансу між проєктною і непроєктною діяльністю. Виконуючи функції People-менеджерки, мені потрібно виділяти декілька годин на тиждень для того, щоб розвивати свою команду і визначати людей, які будуть допомагати мені в цьому. Однак, у той же час я повинна приділяти чимало уваги проєктним активностям і займатися позапроєктною діяльністю так, щоб це не вплинуло негативно на результати проєкту в цілому.

Які навички і знання необхідні для успішного переходу в менеджмент

Упродовж усього свого кар’єрного шляху я постійно розвивалася. Для того, щоб полегшити свій перехід у менеджмент, я брала участь у внутрішньому курсі EPAM «Leadership Essentials». Тоді я отримала багато цінних порад стосовно того, як бути лідером та працювати з командою, а також познайомилася із багатьма цікавими людьми. Крім цього, я пройшла курси «Team Lead Grow» та «Head-to-Head Negotiations», на яких я поглибила свої знання і навички, а також навчилася правильно вести переговори і конструктивно комунікувати з командою, менеджерами та клієнтами.

Крім цього, кожен рік або два я проходжу оцінювання в компанії для того, щоб зрозуміти свій рівень та стати краще. Я дуже позитивно ставлюся до оцінювань, і також проводжу їх сама як експерт і як People-менеджерка. Оскільки я прагну оточувати себе амбіційними людьми і залучати їх до своїх проєктів, я завжди сприяю їх розвитку та мотивації. 

В EPAM використовується стандартизований підхід до оцінювання, а також існує перелік вимог до кожного рівня та позиції. Це сприяє кар’єрному зростанню, дозволяє нашим спеціалістам переходити з одного напряму в інший, а також мотивує їх готуватися у відповідності до висунутих вимог. На додаток, участь в оцінюванні допомагає експертам отримати розуміння того, що потрібно оптимізувати у їх командах та як побудувати ефективну співпрацю із ними.

В EPAM є багато інструментів для навчання, а для того, щоб краще зорієнтуватися, що для них буде потрібніше і корисніше, спеціалісти можуть звернутися за допомогою до менторів та People-менеджерів. Менторство має дуже гарний вплив на розвиток спеціалістів, особливо, коли вони обирають для себе новий напрямок розвитку. Так, у свій час мій People-менеджер виступив і у ролі мого ментора.

З іншими менторами я працювала під час проходження вищезазначених тренінгів або безпосередньо на проєктах.

Також я маю сертифікацію SAFe® та закінчила курс у школі Quality Architecture, на якому поглибила свої знання менеджера-тестувальника. Сьогодні я часто беру участь у процесах оцінювання та підготовчих заходах перед початком проєкту для наших нових клієнтів.

Так я продовжую отримувати новий досвід, дізнаючись більше про нових замовників, а також нові тренди за межами компанії.

Варто зазначити, що з переходом на нові позиції відкриваються нові можливості, і мене запрошують на нові програми. Зацікавленість у всьому новому є моєю основною рушійною силою, і тому я завжди беру участь у нових заходах та активностях, якщо я розумію, що вони поглиблять мій досвід та розширять обсяг моїх знань.

Отож, я планую стати ментором на курсі «Manager Mentoring Program» для менеджерів. Окрім цього, я беру участь у плануванні OKR (Objectives and Key Results)

та працюю у команді над аналізом та формуванням стратегічних цілей в компанії.

Поза межами моїх проєктів я беру активну участь у внутрішніх навчальних активностях у якості ментора і тренера, а також зовнішніх курсах від EPAM University для початківців. Наразі я маю за мету допомогти EPAM стабілізувати свою діяльність, утримати замовників, а також оптимізувати роботу своєї команди.

Підписатися на новини

Чудово! Ми вже готуємо добірку актуальних новин для вас :)

Вибачте, щось пішло не так. Будь ласка, спробуйте ще раз.

* Обов'язкові поля

*Будь ласка, заповніть обов’язкові поля

Вакансії EPAM Ukraine у Київ | Львів | Харків | Дніпро | Вінниця | Івано-Франківськ | Одеса | Чернівці | Хмельницький | Рівне | Ужгород | Тернопіль | Луцьк за напрямком Java | JavaScript | .NET | DevOps | Experience Design | Software Testing | Business Analysis | Python| Big Data | Mobile | Solution Architect | Ruby on Rails у містах за напрямком Java вакансії Київ | Java вакансії Харків | Java вакансії Львів | Java вакансії Вінниця | Java вакансії Одеса | Java вакансії Івано-Франківськ | Java вакансії Чернівці | Java вакансії Хмельницький | Java вакансії Рівне | Java вакансії Ужгород | Java вакансії Тернопіль | Java вакансії Луцьк | JavaScript вакансії Київ | JavaScript вакансії Харків | JavaScript вакансії Львів | JavaScript вакансії Вінниця | JavaScript вакансії Одеса | JavaScript вакансії Івано-Франківськ | JavaScript вакансії Чернівці | JavaScript вакансії Хмельницький | JavaScript вакансії Рівне | JavaScript вакансії Ужгород | JavaScript вакансії Тернопіль | JavaScript вакансії Луцьк | DevOps вакансії Київ | DevOps вакансії Харків | DevOps вакансії Львів | DevOps вакансії Вінниця | DevOps вакансії Одеса | DevOps вакансії Івано-Франківськ | DevOps вакансії Чернівці | DevOps вакансії Хмельницький | DevOps вакансії Рівне | DevOps вакансії Ужгород | DevOps вакансії Тернопіль | DevOps вакансії Луцьк